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お問い合わせ

パティスリー クレヨン 東京都世田谷区等々力2-17-11
TEL 03-3702-3327

ご利用ガイド

商品購入の手順

  1. (1) 商品を選ぶ

    ・商品一覧よりご希望の商品をお選びください。商品写真をクリックすると詳細画面が表示されます。

  2. (2) 買い物かごに入れる

    ・商品が決まりましたら詳細画面の【カートに入れる】をクリックしてください。
    買い物を続ける場合は【お買い物を続ける】をクリックして商品一覧画面にお戻りください。

  3. (3) カートの中を確認する

    ・数量、金額をご確認の上、【ご注文手続きへ】をクリックしてください。

  4. (4) お客様情報の入力

    ・お名前、住所など送付先の情報をご入力ください。
    すべてを入力後【ご注文内容確認へ】をクリックしてください。

  5. (5) ご注文内容の最終確認

    ・ご注文内容とお客様情報が表示されます。購入前の確認はこの画面が最後になります。
    記載内容に誤りがあった場合は【戻ってやり直す】をクリックしてご注文手続き画面にお戻りください。

  6. (6) 商品を購入する

    ・内容をご確認いただき、【注文する】をクリックすると商品購入となります。


商品お届けまでの流れ

  1. (7) ご注文完了通知

    ・ご注文操作完了の直後に自動返信メールが送信されます。内容をご確認ください。

  2. (8) ご注文確認

    ・改めて当社よりご注文確認のご連絡、送料、手数料を含めた合計お支払い金額、発送予定日などをお知らせいたします。
    銀行振込、郵便振替をご利用の方には、お振込先もお知らせいたします。
    ■ご注意 ・自動返信メールを含め、ご注文から2日を経過しても当社から確認のご連絡がない場合お手数ですが当社までその旨をご連絡ください。
    入力された連絡先情報が誤っていた等により、このようなケースが発生する恐れがあります。

  3. (9) 商品発送

    ・商品を発送いたします。
    銀行振込、郵便振替の場合は入金確認後、速やかに発送いたします。
    お届けの日時は、交通事情や天候等のやむを得ない事情により影響が出る場合がございます。ご了承ください。
    在庫切れ等の場合、商品によってはお届けまでに日数がかかることもあります。
    その際は当社より改めてその旨をお伝えいたします。